Terms of use (México)

Aceptación de Términos y Condiciones

Vigente desde 22/06/2020

Por favor lea detenidamente las condiciones antes de aceptar para acceder o usar nuestros servicios

Este contrato describe los términos y condiciones los "Términos" aplicables al uso o requerimiento de los servicios ofrecidos por STRATEGO GLOBAL CARGO Sociedad Anónima de Capital Variable los “Servicios” dentro del sitio www.strategogc.com, de sus oficinas, instalaciones o infraestructura, dicho contrato que celebran por una parte STRATEGO GLOBAL CARGO Sociedad Anónima de Capital Variable, a quien en lo sucesivo se le denominará como “STRATEGO” y por otra parte la persona física denominada “EL CLIENTE” quien acepta estos términos y condiciones. A “STRATEGO” y “EL CLIENTE” en conjunto se les denominará “LAS PARTES”. Cualquier persona que no acepte estos términos generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web www.strategogc.com y/o requerir y recibir los servicios que presta y ofrece la empresa “STRATEGO”.

Usted debe leer, entender y aceptar las condiciones establecidas en los Términos y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, antes de completar su registro como cliente de “STRATEGO”. Una vez que haya accedido a la pagina web www.strategogc.com y/o haya solicitado o requerido de los servicios de “STRATEGO” vía telefónica, por correo, medios digitales de comunicación, en sus oficinas o bien haya entregado su mercancía a “STRATEGO”, automáticamente acepta el acuerdo y está obligado a obedecerlo estrictamente y sin excepciones. En caso de disentir con algún término cualquiera que sea el motivo, no deberá acceder y/o solicitar los servicios de “STRATEGO”.

El presente documento de igual manera lo puede encontrar en su totalidad en nuestra pagina web www.strategogc.com.

Lea los siguientes puntos con atención.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

“STRATEGO”, es una empresa cuyo objeto principal es la prestación de servicios de logística, el cual incluye el apoyo en el proceso de comercialización, logística y entrega de productos al consumidor final. “STRATEGO”, cuenta con toda la infraestructura, autorizaciones legales, alianzas, medios físico, materiales, administrativos y de personal para llevar acabo la prestación de servicios de logística.

DECLARACIONES:

1. Declara STRATEGO GLOBAL CARGO Sociedad Anónima de Capital Variable que es una sociedad debidamente constituida conforme a la legislación Mexicana y que cuenta con sus debidos permisos y licencias para operar como un prestador de servicios de logística y cuenta con su RFC: SGC1905291N0.
2. Declara “EL CLIENTE” que sus datos generales han sido debidamente validados a través del sitio web www.strategogc.com, de manera presencial, telefónica o por medio electrónico de los formularios proporcionados por “STRATEGO” y que acepta los presentes términos y condiciones.
3. Expuesto lo anterior, las partes acuerdan celebrar el presente contrato, sujetándose a las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA.- De los Significados y Términos

Para los efectos del presente contrato, los términos establecidos que estén entre comillas en este contrato tendrán los siguientes significados, mismos que podrán utilizarse en singular o plural indistintamente:

1. “Contrato” significa este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las Declaraciones y cualquier Anexo que se adjunte a este Contrato.
2. “Nombre de Usuario o Cliente” es el nombre que el cliente determina para poder interactuar, solicitar y recibir los servicios de la empresa “STRATEGO”.
3. “CONTRASEÑA” Es una clave alfanumérica que el cliente utiliza y determina en el proceso para poder solicitar y recibir los servicios de la empresa “STRATEGO”.
4. “Días Hábiles” Para los efectos del presente contrato se debe entender como días hábiles de lunes a viernes, excepto los días que la ley federal del trabajo señale como aquellos en que se suspenden labores.
5. “Cliente” significa la empresa o persona física que contratará con “STRATEGO”, con la finalidad de que este último le brinde los servicios de logística.
6. “Empresa” Para los efectos del presente contrato, se refiere a la empresa denominada “STRATEGO”.
7. “Comprador o Cliente Final” se refiere al cliente final al cual se le entregará el producto o mercancía.

SEGUNDA.- De las restricciones de quién puede solicitar los servicios de “STRATEGO”. Solamente los usuarios que cumplan con los siguientes criterios de capacidad podrán solicitar los servicios de “STRATEGO”:

1. Tener al menos dieciocho años (18) con facultades para celebrar un contrato;
2. Completar el proceso de registro;
3. Aceptar los Términos y Condiciones de Servicio; y
4. Proveer información correcta, completa y actualizada.

Al solicitar los servicios de “STRATEGO”, usted está aceptando que cumple con los requerimientos listados, y que no usará ni solicitará los servicios de “STRATEGO” en ninguna manera que viole leyes o reglamentos. “STRATEGO” se reserva el derecho de proveer su servicio a cualquier usuario, y de cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento y sin previo aviso.

SEGUNDA a).- De crear una cuenta o solicitar los servicios de “STRATEGO”

Solamente los usuarios que llenen con información correcta, completa y actualizada el formulario que aparecerá en la página principal del sitio web de “STRATEGO” y/o se le hayan solicitado dicha información vía telefónica, presencial o por cualquier medio digital los formularios, podrán registrarse y recibir los servicios que ofrece la empresa “STRATEGO”.

Los datos que se solicitan en dicho formulario son:

• NOMBRE COMPLETO
• CORREO ELECTRÓNICO
• EDAD
• SEXO
• DOMICILIO
• MÉTODO DE PAGO
• ACTIVIDAD PRINCIPAL
• CÉDULA FISCAL
• COMPROBANTE DE DOMICILIO

En caso de requerir factura se solicitarán los siguientes datos:

• DOMICILIO
• RFC
• RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO

TERCERA.- De la Vigencia

La vigencia de este contrato comienza al momento de completar el proceso de registro y de solicitar la prestación de servicios de “STRATEGO”. Hacer click sobre el botón de “REGISTRO” en el proceso de registro, solicitar los servicios vía telefónica, hacer entrega de su mercancía o con el simple hecho de otorgar toda la información requerida por “STRATEGO” para que este último pueda prestar sus servicios a el “CLIENTE”, significa que está aceptando los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad; y que reconoce que hacer click en el botón de “REGISTRO”, hacer entrega de su mercancía o de proporcionar sus datos vía telefónica o por medio del llenado de formularios en donde esta solicitando los servicios de “STRATEGO”, es equivalente a firmar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si se registra o solicita los servicios de “STRATEGO” en representación de una empresa o entidad, al hacer click o de proporcionar los datos para recibir los servicios de “STRATEGO”, usted garantiza que tiene el poder para aceptar estos Términos y Condiciones a favor de la Empresa y de igual manera tendrá que acreditar dicho poder con documentos que se consideren con valor probatorio pleno. Nuestros términos y condiciones son aplicables a cualquier tercero cuyo servicio se le haya requerido para llevar acabo el objeto principal de la prestación de servicios referentes a recoger, entregar, distribuir, comercializar sus productos a el “CLIENTE FINAL”.

CUARTA.- De los servicios y condiciones de la prestación de servicios

“STRATEGO” como empresa que su objeto principal es la prestación de servicios de logística, se obliga a prestar a el “CLIENTE” los servicios logísticos necesarios para la distribución de los productos o mercancía que comercializa por su cuenta o a favor de algún tercero.

Los servicios que “STRATEGO” ofrece y presta son: la recepción de los productos y verificación de la cantidad y calidad de los mismos, almacenaje de productos, empaquetado de los productos, gestión de los pedidos, gestión de tráfico y almacenaje y el mantenimiento del inventario de los productos de el “CLIENTE”.

El “CLIENTE” se obliga a no interferir o a ordenar a “STRATEGO” en cuanto a la organización de los servicios, agrupación de los productos o cargas, distribución de rutas y a organizar los medios humanos y materiales de la prestación de servicios de logística por parte de “STRATEGO”, lo anterior quiere decir que “STRATEGO” tendrá total autonomía para determinar y llevar acabo los servicios y procedimientos descritos en el presente párrafo.

De igual manera el “CLIENTE” acepta que “STRATEGO” podrá o no prestar sus servicios de logística en las siguientes situaciones y con estas condiciones:

1. “STRATEGO” no prestará sus servicios relativos a mercancías o productos que son catalogados por nuestra empresa como PELIGROSOS o en su caso ILEGALES.
2. “STRATEGO” no prestará sus servicios relativos a mercancías o productos prohibidos.
3. “STRATEGO” se obliga a mantener y a llevar acabo un inventario actualizado de existencias e informado a el “CLIENTE”, permitiendo recuentos físicos en cualquier momento.
4. “STRATEGO” se obliga a mantener los productos de el “CLIENTE” en buenas condiciones de conservación, cumpliendo con las especificaciones de cada fabricante y las normativas de prevención y seguridad exigidas por cualquier autoridad, incluidas las exigencias y protocolos medioambientales que afecten a la prestación de los servicios por parte de “STRATEGO”, y específicamente en los casos en el que se requiera desechar productos obsoletos o desclasificados siguiendo instrucciones de el “CLIENTE”.
5. “STRATEGO” se obliga a informar a el “CLIENTE FINAL” de los procedimientos de devolución de los envíos, así como, de la vía de resolución de cualquier incidencia que se pudiera ocasionar.
6. “STRATEGO” se obliga a no retener productos o mercancía, que deberá ser transportada y entregada sin excusa, en los plazos pactado, salvo que dicha retención sea por la autoridad competente que funde y motive dicha acción.

QUINTA.- Del Riesgo de la mercancía o de los productos

“STRATEGO” no será responsables de los daños o perjuicios ocasionados por los hechos o actos que deriven de acciones negligentes de el “CLIENTE”, transportista, “CLIENTE FINAL” o de cualquier tercero ajeno a “STRATEGO”. De igual manera “STRATEGO” no será responsable de las mermas y/o perdidas que por la propia naturaleza de la mercancía o de los productos pueda surgir, así como, de los vicios ocultos de dicha mercancía o productos.

“STRATEGO” no será responsable de los daños o perjuicios ocasionados por aquellos hechos o situaciones fuera de su control, más allá de las causas de fuerza mayor, derivadas de acciones de la naturaleza, situaciones bélicas y/o terrorismo, huelgas, conflictos laborales o cualquier otra situación que se encuentre fuera del control de “STRATEGO” y que este último no pudiera evitar. Cuando la responsabilidad se derive de hechos o actos ocurridos durante la ejecución del transporte, si en ella hubiera de subrogarse a “STRATEGO”, en ningún caso su responsabilidad podrá exceder de la que deban asumir las compañías de transporte, en cualesquiera de sus modalidades (terrestre, aéreo o marítimo), con arreglo a las limitaciones establecidas reglamentariamente y/o mediante convenios internacionales de aplicación en vigor.

SEXTA.- De los posibles daños originados por la mercancía

El “CLIENTE” se obliga a sacar en paz a “STRATEGO” de todo conflicto, responsabilidades, daños o perjuicios ocasionados a terceros por los productos, o por el uso inadecuado de éstos por el “CLIENTE FINAL”, salvo que haya sido causado por una deficiente conservación, error en el empaquetado, etiquetado o triado, o por cualquier otra anomalía imputable a los servicios logísticos de “STRATEGO”, en cuyo caso si responderá “STRATEGO” siempre que ésta hubiese actuado con negligencia en la prestación de los servicios.

SEPTIMA.- Del Seguro

El “CLIENTE” que contrato los servicios logísticos de “STRATEGO”, podrá suscribir un contrato de seguro complementario que cubra el valor total de las mercancías, siempre previa declaración de su valor y pago de la prima correspondiente.

OCTAVA.- De la exclusividad

El “CLIENTE” se obliga a dar exclusividad a “STRATEGO” durante la vigencia del contrato en cuestión a los servicios de logística, esto quiere decir que el cliente no podrá bajo ninguna circunstancia contratar otros servicios ajenos a “STRATEGO”, para los servicios de logística en especifico para los productos o evento para cual fue contratado “STRATEGO”. En caso que esto suceda, el cliente esta obligado a pagar por concepto de pena convencional a “STRATEGO” la cantidad de xx,000.00 xxx mil pesos m/n.

NOVENA.- De la limitación de responsabilidades

En el supuesto de que “STRATEGO” fuera responsable de los perjuicios derivados del retraso en la entrega, o de cualquier pérdida o daño indirectos que no sean la pérdida o daño sobre las mercancías o productos, su responsabilidad quedará limitada a la suma, en virtud del contrato de transporte independiente, celebrado con “STRATEGO”, no siendo acumulables las responsabilidades de derivadas de los servicios de logística con los de transporte.

DÉCIMA.- De la prescripción

Las acciones derivadas de los servicios prestados por “STRATEGO” prescriben en el plazo de 2 semanas desde la fecha en que “EL CLIENTE” debería razonablemente ser consciente de la pérdida, daño o demora.

DÉCIMA PRIMERA.- De los precios de los servicios contratados

El “CLIENTE” al momento de contratar los servicios de “STRATEGO” se obliga y acepta pagar el precio de los servicios contratados con base a las tarifas y listado de precios vigentes en el momento de que el “CLIENTE” llevo a cabo la contratación de los servicios. Los posibles gastos adicionales que se produzcan como consecuencia de actuaciones necesarias o circunstancias posteriores a la fecha de contratación o a la fecha de puesta a disposición de la mercancía para su transporte, serán por cuenta de el “CLIENTE”. Por tal motivo el “CLIENTE” esta obligado tanto al pago de los servicios de logística contratados más los gastos adicionales, que fueron debidamente justificados, derivados de las operaciones de transporte, especialmente de las demoras, retrasos, anulaciones o devoluciones en la entrega o puesta a disposición. El “CLIENTE” autoriza y da su aceptación para que “STRATEGO” mantenga sobre las mercancías o productos de el “CLIENTE” un derecho de prenda y/o retención en garantía de las cantidades que le sean debidas en virtud de los servicios que se le hayan contratado a “STRATEGO”. Este último podrá hacer valer sus derechos por cualquier medio admitido por la legislación vigente en cada momento.

DÉCIMA SEGUNDA.- vigencia de las cotizaciones y tarifas.

Las partes acuerdan que las vigencias de las cotizaciones que se generen conforme al desarrollo de este contrato, tendrán una vigencia de 7 día naturales. El CLIENTE se compromete que en caso de que los pesos y medidas no coincidan con la información proporcionada originalmente, se hará un ajuste en las tarifas y costos que se tendrá que cubrir de manera inmediata o de acuerdo a las indicaciones que el ejecutivo comercial asignado indique.

DÉCIMA TERCERA.- reclamaciones.

Las partes reconocen y acuerdan que cualquier reclamación que surja con respecto al daño, perdida o destrucción de los productos, se notificará por escrito al CLIENTE dentro de los 5 días naturales siguientes al siniestro.

DÉCIMA CUARTA.- cargos por demoras y/o almacenajes.

Las Partes reconocen que STRATEGO no podrá ser responsable los cargos que se generen por las demoras y/o almacenajes ajenos a la voluntad de las partes. Sin embargo, los importes generados por dichas situaciones deberán de ser cubiertas de manera inmediata por el cliente. Por dichos conceptos no se brindará ningún tipo de crédito. El hecho de no pagar de contado los importes de almacenaje y/o demoras generará intereses diarios que se sumarán a la cuenta del CLIENTE.

DÉCIMA QUINTA.- De la Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este contrato en cualquier momento y por cualquier razón notificando a la contra-parte. En caso que el “CLIENTE” quiera dar por terminado este contrato anticipadamente, se tendrá que limitar a las restricciones y consecuencias estipuladas en las cláusulas inmediatas anteriores. “STRATEGO”, a su sola discreción, puede cancelar sus cuentas (o cualquier parte relacionada) y/o su derecho de usar o recibir los Servicios y eliminar y descartar todo su contenido en los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento del pago oportuno de cualquier tasa u otros fondos adeudados a “STRATEGO”, o si “STRATEGO” cree que ha infringido o actuado de forma incoherente con la letra o espíritu de estos Términos. EL CLIENTE acepta que cualquier cancelación de su derecho de recibir los Servicios puede realizarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que “STRATEGO” puede desactivar, eliminar inmediatamente su cuenta o dejar de recibir los servicios de “STRATEGO”, así como todo el Contenido y los archivos relacionados con su cuenta y/o bloquear cualquier acceso adicional a dichos archivos o a los Servicios. Además, EL CLIENTE acepta que “STRATEGO” no será responsable ante el mismo o ante otra parte de cualquier cancelación de su derecho a acceder o recibir a los Servicios. Todas las disposiciones de estos Términos que, por naturaleza, deben permanecer vigentes tras la finalización de su derecho a usar o recibir los Servicios, perdurarán (incluidas, sin limitación, todas las limitaciones sobre la responsabilidad, las exenciones, las obligaciones de indemnización, las obligaciones de pago, la exclusión de garantías, y las licencias y protecciones de la propiedad intelectual).

DÉCIMA SEXTA.- De las obligaciones de el “CLIENTE”

El “CLIENTE” se obliga a pagar el precio del servicio contratado, en el término y modalidad pactado con “STRATEGO”.

EL “CLIENTE” se obliga a entregar en tiempo y forma la mercancía o los productos en los almacenes de “STRATEGO” o en donde este último señale.

DÉCIMA SÉPTIMA.- De los cambios

Nuestra política de Uso Aceptable establece ciertos reglamentos que debe de cumplir como usuario o cliente de “STRATEGO”. Algunos de estos reglamentos son dictados por la ley, otros por sentido común y otros basados en nuestra experiencia como proveedor de servicios de LOGISTICA.

Podemos cambiar cualquier elemento de los Términos actualizándolos en nuestro Sitio Web y/o enviando un correo electrónico a su dirección registrada en nuestra base de datos. Los nuevos Términos serán efectivos inmediatamente y aplicarán a cualquier servicio continuo o nuevo de “STRATEGO”.

DÉCIMA OCTAVA.- Del Usuario y Contraseña

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de Usuario y su Contraseña. El cliente también es responsable de cualquier cuenta a la que acceda, esté o no esté autorizado para usarla; Usted nos notificará inmediatamente de cualquier acceso no autorizado en cualquiera de su cuenta. No somos responsables por pérdidas o daños causados por información de acceso robada o contraseñas obtenidas por medios ilícitos. “STRATEGO” no tiene acceso a su contraseña. Por cuestiones de seguridad, solo podemos renovar y/o cambiar su contraseña. “STRATEGO” no se hace responsable por ningún tipo de fraude que lleve a una pérdida económica para EL CLIENTE o EL USUARIO, ya sea por robo de contraseñas, mal uso de la plataforma por personas con relación al usuario o cual fuera el caso.

DÉCIMA NOVENA.- De las Disputas

No conocemos el funcionamiento de su organización, por lo que en ningún momento y bajo ninguna circunstancia entraremos a mediar disputas sobre la propiedad de su cuenta o solicitud de nuestros servicios. No daremos bajo ninguna circunstancia información de su cuenta o solicitud a ninguna persona que no sea usted, ni daremos a usted información de ninguna cuenta o solicitud que no sea la suya. Usted deberá resolver cualquier disputa relacionada con su cuenta o solicitud sin la mediación de “STRATEGO”. Nosotros decidiremos quién es el dueño de la cuenta o solicitud de servicios basado en la información de facturación registrada en los correos transaccionales que recibimos y enviamos, así como en la información de contacto al momento de registrarse o solicitar los servicios de “STRATEGO”.

VIGÉSIMA.- De los Fallos en el Sistema

“STRATEGO” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. “STRATEGO” tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario o de nuestro servidor como consecuencia del acceso o uso del sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Ningún usuario podrá imputarle a “STRATEGO” responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “STRATEGO” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a “STRATEGO”; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. “STRATEGO” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. De igual manera no será responsable “STRATEGO” por fallas que provengan de plataformas terceras como Paypal, Mercado Pago etc (importante señalar todas las plataformas con las que se trabajara).

VIGÉSIMA PRIMERA.- De los derechos de propiedad de “STRATEGO”.

El cliente deberá respetar los derechos de propiedad de “STRATEGO”, incluyendo todos los que apliquen en nuestro Sitio Web, incluyendo patentes, marcas registradas, anuncios comerciales, derechos de autor y diseños de interface. Usted puede utilizar nuestros Derechos de Propiedad solamente con previa autorización de “STRATEGO”, que usted podrá solicitar al correo info@strategogc.com.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- De la Información de Marca Comercial

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de “STRATEGO” utilizadas y mostradas en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas de servicio de “STRATEGO” registradas y no registradas. La oferta de los Servicios no debe constituir la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de licencia o derecho algunos para usar cualquier Marca comercial mostrada en relación con los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de “STRATEGO” específico para cada uso. Las Marcas comerciales no pueden utilizarse para menospreciar a “STRATEGO”, a cualquier tercera parte o a los servicios de “STRATEGO” o un tercero, o de cualquier forma (a juicio exclusivo de “STRATEGO”) que pueda dañar cualquier buena fe en las Marcas comerciales. El uso de cualquier Marca comercial como parte de un enlace a o desde cualquier sitio está prohibido salvo que “STRATEGO” apruebe el establecimiento de dicho enlace mediante consentimiento previo por escrito para cada enlace. Toda la buena fe generada a partir del uso de cualquier Marca comercial de “STRATEGO” redundará en beneficio de “STRATEGO”.

VIGÉSIMA TERCERA.- De la Política de Privacidad

“STRATEGO” puede usar o revelar información de su propiedad dentro de lo permitido en el alcance de estos Términos y su Política de Privacidad y para poder llevar acabo la prestación de servicios que el “CLIENTE” solicito a “STRATEGO”.

VIGÉSIMA CUARTA.- Del Derecho de Revisión de Actividad de su Cuenta

Nos reservamos el derecho de ver, copiar y analizar contenido de su cuenta con el objetivo de analizar el uso de nuestra plataforma. Nuestro objetivo no es analizar el uso de ninguna cuenta en específico sino de nuestros usuarios a nivel global. También usamos esta información para desarrollar algoritmos y programas (“herramientas”) que pueden ayudarnos a mejorar nuestro servicio e identificar problemas. Usamos estas herramientas para la mejora de nuestro servicio.

VIGÉSIMA QUINTA.- De las Reglas Generales

Usted se compromete a cumplir con las siguientes reglas:

1. No violará nuestros Términos y Condiciones o Aviso de Privacidad, u otras políticas de “STRATEGO”, que forman parte de este documento.
2. Usted acepta no solicitar los servicios de “STRATEGO” de ninguna manera que:
• Sea ilegal, ilegal o no autorizado;
• Sea difamatorio de cualquier otra persona;
• Sea obsceno u ofensivo;
• Infrinja cualquier derecho de autor, derecho de base de datos o marca registrada de cualquier otra persona;
• Abogue, promueve o asiste a cualquier acto ilegal como (solo a modo de ejemplo) infracción de derechos de autor.
3. Además, no deberá solicitar los servicios de “STRATEGO” con fines maliciosos.
4. Se aclara que podemos adoptar, contra un usuario que violó el presente Acuerdo, cualquier medida legal a nuestra disposición de conformidad con las leyes aplicables.

Si usted falla en cumplir con cualquiera de estas reglas, podemos suspender o terminar definitivamente su cuenta y dejaremos de prestar nuestros servicios.

VIGÉSIMA SEXTA.- De las Notificaciones de Abuso

Si sospecha de alguien que está violando estos Términos, le pedimos notificarnos de inmediato al siguiente correo electrónico info@strategogc.com.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- Del Cumplimiento con la Ley

Usted garantiza que la solicitud de los servicios que se le esta requiriendo a “STRATEGO” cumple con todas las leyes aplicables y regulaciones.

VIGÉSIMA OCTAVA.- De la Renuncia de Garantías

Los servicios se ofrecen "tal cual" y "sujetos a disponibilidad de las alianzas". Por la presente, “STRATEGO” renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, explícitas o implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de mercantibilidad, título, no infracción e idoneidad para un fin determinado. “STRATEGO” no garantiza que: (i) los servicios satisfagan sus requisitos, (ii) los servicios no se interrumpan, sean oportunos, seguros o no presenten errores, (iii) los resultados que se puedan obtener de los servicios sean precisos o fiables, (iv) la calidad, seguridad o legalidad de cualquier contenido, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumplan sus expectativas, o (v) cualquier error en los servicios se corrija. “STRATEGO” no es responsable ni tendrá ninguna responsabilidad por el contenido, los servicios, las acciones o las inacciones de cualquier CLIENTE u otro no TERCERO, durante el servicio; y “STRATEGO” no será responsable respecto a ninguna de las garantías renunciadas en los puntos anteriores. Reconoce que “STRATEGO” no garantiza ni tiene control sobre la calidad, la seguridad o la legalidad de los servicio ofrecidos por su establecimiento, empresa o comercio. Las renuncias anteriores no se aplicarán en la medida prohibida por la ley vigente.

VIGÉSIMA NOVENA.- Exoneración

En contraprestación por poder acceder y usar los servicios, por la presente, aceptas exonerar a “STRATEGO”, sus afiliados y a todos y cada uno de sus respectivos oficiales, directores, agentes, socios de marca compartida, otros socios y empleados de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o relacionados de algún modo con disputas entre tú y terceros en relación con los servicios, tu acceso y uso de los servicios o cualquier evento indicado que de los mismos se deriven.

TRIGÉSIMA.- Indemnización

En caso de que usted viole el acuerdo dado o actúe en contra de cualquiera de los términos y condiciones, será usted quien administre todos los gastos necesarios para abogados y otras tarifas que puedan surgir debido a su uso inapropiado de los servicios de “STRATEGO”, así como hacer daño a empleados, agentes, socios, proveedores o licenciantes de “STRATEGO”.

TRIGÉSIMA PRIMERA.- Privacidad

Toda la información proporcionada por el “CLIENTE” o recopilada por “STRATEGO” en relación con los Servicios se rige mediante la Política de privacidad y su Aviso de Privacidad de “STRATEGO”. Se puede encontrar una copia de la misma en www.strategogc.com, que, por la presente, se incorpora por referencia en estos Términos de servicio. “STRATEGO” recomienda encarecidamente que revises el Aviso de Privacidad detenidamente. Además, cualquier información que envíes o proporciones a los Servicios puede ser accesible públicamente. Teniendo el cuidado de proteger la información privada o que es importante para ti. “STRATEGO” no será responsable de proteger dicha información ni de la protección de la privacidad del correo electrónico u otra información transferida a través de Internet o cualquier otra red que puedas utilizar. Ten en cuenta que si decides revelar información que te pueda identificar personalmente en los Servicios, es posible que esta información se haga pública. “STRATEGO” no controla y no será responsable de tus actos o los de cualquier otro tercero.

TRIGÉSIMA SEGUNDA.- De la Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, todas Las Partes serán sometidas a la jurisdicción y competencia de los tribunales en Federales en Guadalajara Jalisco, y no podrán llevarse a cabo en otro domicilio que tuvieran o llegaran a tener.

TRIGÉSIMA TERCERA . COOKIES

“STRATEGO” podrá utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies permanentes y/o cookies de sesión, Los primeros se mantienen almacenados en el ordenador hasta que se eliminan manualmente o hasta que caduquen, los segundos se eliminan una vez que se cierra el buscador web.

Las finalidades por las cuales “STRATEGO” utilizará los cookies de sesión y permanentes son:

• Rastrear sus movimientos mientras navega en el sitio web www.strategogc.com.
• Prevenir fraude y aumentar la seguridad de nuestro sitio web www.strategogc.com.
• Usaremos los cookies permanentes para permitir que el Sitio lo reconozca cuando lo visite y mantener registro de sus preferencias en relación a su uso del sitio con fines de mejorar nuestro servicio al cliente, funcionalidades y promoción.
• Con la finalidad de que el usuario no tenga que introducir su nombre de usuario ni su contraseña con frecuencia.
• Para generar estadísticas de mercadotecnia
• El uso de las cookies “STRATEGO” se obliga a que siempre serán en beneficio del usuario.

Se estipula que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el ordenador del usuario depende de su voluntad, toda vez que esta puede ser eliminada de su ordenador cuando el usuario así lo desee.

De igual manera “STRATEGO” utilizará Google Analytics para analizar el uso de este sitio web. Google Analytics genera información estadística del Sitio web mediante el uso de cookies, que son almacenadas en las computadoras de usuarios. La información generada relacionada al Sitio web www.strategogc.com. es usada para crear reportes de uso del mismo.

“STRATEGO” cubre la utilización de cookies por el sitio web www.strategogc.com., pero no cubre la utilización de cookies por parte de algún tercero ajeno a la empresa “STRATEGO”.

POLITICA DE COBROS

El uso de los servicios que usted reciba generarán cargos , mismos que deberá cubrir antes de ser liberada la mercancía en su destino, a menos de que cuente con crédito, para ello STRATEGO podrá facilitarle diferentes medios ya sea electrónicos SPEI, depósitos en Ventanillas Bancarias, pago con tarjetas de crédito o bien establecimientos Afiliados a STRATEGO.

Para servicios que sobrepasen los $ 2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.) el CLIENTE invariablemente deberá depositar un anticipo no menor al 50% para poder coordinar con el TRANSPORTISTA el posicionamiento de la unidad a su lugar de carga. Para la CANCELACION de un VIAJE que haya iniciado el TRANSPORTISTA y que se realice después de 5 minutos de haber iniciado el trayecto de viaje hacia la dirección de carga, usted estará de acuerdo que el cobro de la vuelta en falso equivaldrá al 30% del costo del servicio. Mismo que será cargado a su tarjeta de crédito de manera automática, en caso de no poder realizar el abono será contemplado para su cobro en el siguiente VIAJE.

STRATEGO se encargará de realizarle el pago a sus TRANSPORTISTAS , esto para que usted no tenga que realizar ningún trato , convenio o pacto por fuera de la plataforma, en caso de re negociar precio, condiciones , o cualquier otro servicio con el CONDUCTOR, queda estrictamente bajo su responsabilidad y hay posibilidad de cancelar tanto la cuenta del CLIENTE como la del TRANSPORTISTA quedando al criterio de STRATEGO dicha decisión sin responsabilidad u obligación.

Los cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por Ley. Los cargo pagados por usted son definitivos y no reembolsables , a menos que STRATEGO determine lo contrario , los cargos que no lo especifiquen , no incluirán cuotas , peajes , seguros de carga, cargo municipales , estatales o federales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por cargos fraccionados, entre otros que no sean aplicables.

Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por STRATEGO utilizando el método preferido por el CLIENTE, en su cuenta STRATEGO se reserva el derecho de establecer , eliminar y/o revisar los cargos para alguno o todos los servicios obtenidos. Además usted reconoce y acepta plenamente los cargos que le han sido aplicados.

LICENCIA DE USO

STRATEGO le otorga una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva , no transferible ni sublicenciable y sujeto al cumplimiento de todas nuestros Términos y Condiciones , el acceso y uso de la Aplicación en su dispositivo personal queda sujeto solo al uso de los servicios. El acceso y uso de cualquier información y material relacionado que pudiera ponerse a disposición a través de los servicios será solo para uso personal mas no comercial STRATEGO se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Este documento constituye un acuerdo entre particulares y manifiestan la manera y términos en que quedan obligados las partes contratantes, sin que las mismas puedan modificarse, a menos que, en su caso, mediante acuerdo por escrito, suscrito por los contratantes. Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, así como para la resolución de controversias que pudiesen surgir con motivo del mismo, las partes convienen en someterse a la competencia de la delegación Jalisco de la procuraduría federal del consumidor, para efectos de la conciliación. En caso de subsistir controversia, convienen en someterse al fuero de los tribunales competentes en la ciudad de Tonalá, Jalisco, renunciando desde ahora a cualquier otros que por motivo de sus domicilios presentes o futuros pudieran corresponderles.